Warga Cukuh Balak Keluhkan Jaringan Telkomsel Sering Lumpuh Total

TANGGAMUS, PojokJurnal.Com – Kualitas layanan Telkomsel Internet di kecamatan Cukuh Balak, kabupaten Tanggamus yang beberapa pekan ini sering dikeluhkan warga meski mengalami gangguan hampir setiap hari namun pihak Telkomsel diduga belum ada tindakan yang serius, Sabtu(19/10/2024).

Salah satu Anggota Dewan Kabupaten Tanggmaus Dari fraksi PPP Ahmad Parid SE, Angkat bicara terkait gangguan layanan internet Telkomsel yang sudah berlangsung sejak sekitaran satu bulan, meski demikian pihak perusahaan di duga tidak berusaha memperbaiki. Hampir setiap hari di jam tertentu jaringan internet di Kecamatan Cukuh Balak, sering Terganggu.

“Kita yang menggunakan Android untuk aktivitas sehari hari, merasa tidak nyaman, aktivitas terganggu dengan kondisi tersebut. Telkomsel merupakan satu satunya propider yang digunakan warga kabupaten Tanggamus terutama di kecamatan Cukuh Balak,” Ucapnya.

“Telkomsel tidak melihat ini, kita membutuhkan akses internet berkualitas tinggi tapi kenapa hampir setiap saat terjadi gangguan, tidak adakah langkah perbaikan?,” Tanya dia.

Menurutnya, hal itu dipertanyakan lantaran gangguan jaringan berbasis data atau internet sudah berlangsung sejak lama, Gangguan itu terjadi bila cuaca mulai mendung apalagi disertai hujan lebat. Seketika itu, jaringan data langsung tidak bisa digunakan lagi yang lebih parahnya lagi sudah ada satu minggu ini kadang-kadang tidak ada sinyal sama sekali.

Zainuddin selaku Ketua Ormas LASKAR MERAH PUTIH Indonesia (LMPI) yang berada di Cukuh Balak dirinya sangat kecewa dengan sinyal Internet pada jam tertentu lumpuh total, dan kekuatan sinyal tower yang ada saat ini mulai melemah.

Dirinya mengatakan, bahwa Kami sebagai kontrol sosial terhadap perusahaan perorangan badan usaha atau juga pemerintah dirinya berharap kepada pemerintah maupun kepada operator agar bandwidth pada tower tersebut ditambah untuk mencukupi kapasitas kebutuhan masyarakat.

Dirinya meminta, pihak Telkomsel untuk segera memperbaiki gangguan jaringan internet ini. Sebab semuanya membutuhkan pelayanan yang prima untuk jaringan internet. Pasalnya, sekarang internet salah satu penunjang UMKM untuk mempermudah usaha berbasis online,” tutupnya.

 (zaunuddin.z)